свернуть
Если у вас появились проблемы с заказом, необходимо перейти в заказ и нажать кнопку "Открыть спор", откроется диалог спора с магазином.
Если с магазином не получается решить, нужно "Позвать модератора", через кнопку "Действия" в диалоге спора, мы рассмотрим проблему и вынесем независимое решение.
Если с магазином не получается решить, нужно "Позвать модератора", через кнопку "Действия" в диалоге спора, мы рассмотрим проблему и вынесем независимое решение.
Добрый день, а сколько обычно ждать рассмотрения диспута модератором после того, как позвала его в чат спора? Жду уже около двух дней, это нормально или мне нужно "обратиться" к модератору, чтобы меня заметили?
#158260 (ebasher):
Добрый день, а сколько обычно ждать рассмотрения диспута модератором после того, как позвала его в чат спора? Жду уже около двух дней, это нормально или мне нужно "обратиться" к модератору, чтобы меня заметили?
Обращаться не нужно. Просто выходные не очень считаются - там даётся время на ответ магазина ещё.
Подробнее - в правилах: Правила
Молл, Открывайте спор, скидывайте в спор фото с ваших поисков и дождитесь ответа от магазина.
Сюда не нужно скидывать фото с поисков.
В 1 сообщение спора есть ссылка на: Порядок проведения споров
Сюда не нужно скидывать фото с поисков.
В 1 сообщение спора есть ссылка на: Порядок проведения споров
Как открыть диспут, не было клада на месте
Первое сообщение в данной теме глянь) Там все со скринами указано куда тыкать надо)
Ребята , столкнулся с такой проблемой , мне не отвечает ни магазин ни модератор , как быть ? 
Люди Добрые! Уважаемые модераторы!
Взял клад, а фотки оказались дубликатом с моей позапрошлой покупкой. Все фотки и координаты в точности совпадают.
Помогите пожалуйста рассмотреть спор побыстрее! Очень хочется накуриться, пока есть возможность добраться на машине. Скоро возможности не будет( а ехать 80км туда сюда(
Помогите пожалуйста
Взял клад, а фотки оказались дубликатом с моей позапрошлой покупкой. Все фотки и координаты в точности совпадают.
Помогите пожалуйста рассмотреть спор побыстрее! Очень хочется накуриться, пока есть возможность добраться на машине. Скоро возможности не будет( а ехать 80км туда сюда(
Помогите пожалуйста
А это нормально, что когда курьер ложит клад на видное место, соответственно приехал его нету, спор закрыли 50/50!!! Как так то? В диспуте все доказательства поедоставил того что клад был виден для чужих глаз. Ну как так то???
Dur, Приветствую! Модератор при рассмотрение спора учитывает место и время клада, доводы и статистику сторон
Вы не вошли в систему