Серьёзный подход, мне нравиться тема и как мыслит Топик стартер!
Интересно подал инструмент)

Самому или нанять?

3 минутный пост “О том как как решить вопрос с цифрами в нашем бизе”

С ростом оборотов времени на цифры становится меньше, а самих цифр – только больше. Особенно это касаектся точек контроля где начинют всплывть утечки: комиссии, доп комиссии, двойные курсы, остатки на руках или посыпавшиийся складской учет. Это те места, где протекает – и скорость реакции саппорта/куратора не успевает за второстепенным. Это логично, они овтечают за продажи. Остаткии у уволенных сотрудников, товар на руках, авансы без вычета – это состооявшиеся потери, которые еще висят в операционке и искажают реальную картину на балансе.

В белом бизнесе таких вопросов не возниакает – все автоматизировано, изучено и предлагаются решения на любой вкус. В нашем случае есть несколько НО.

Первое – конфиденциальность.
Да, пожалуй вопрос действиетльно чувствиттельный, для новичка. Но присмотритесь к этому с другой стороны, через вашу цепочку Хуникс-ВПН-ТОР. Ведь именно такая цепочка вашей связи с внешним миром гарантирует вкусные и красивые закаты. Если это действительно кому-то нужно, то данные могут собрать и саппорты, и км, и внешние парсеры. Для тревожных совет перед отправкой инфо сделать автозамену части данных – и без вашего ключа они ничего не значат.

Второе – понимание “специфики”.
Исполнитель должен понимать воронку продаж, подход и реализацию олпаты труда, разообщенность первички. Все эти “пз” и “призовые в тг”, “15к оплатат кк” “аванс сап ветка” из чата отчетности должны без лишних вопросов попадать в учет.

Третье – отсутствие рабочих онлайн решений.
К сожалению, “1С котико-бухгалтерия”, которая работала бы из коробки пока не выпустили на рынок. Последним из МП, кто предлагал АПИ решение был Р_МП. Все нужно собирать руками, что, признаться, не сложно.

Четвертое – уровень исполнителя.
По-большому счету, сводить таблицы и считать маржу может любой человек, освоивший Эксель на уровне второй недели Ютуб курса, это точно не высшая математика. Важно быть на одной волне, иметь усидичивость, обучаемость, и – желательноо – трезвый образ жизни.

Какое решение?
Если вам нужно срочно навести порядок и вы не готовы обучать человека – возьмите готового специалиста. Это быстро, надежно и предзказуемо.

Вы контрол-фрик? Понимаю. Тогда потратить время на воспитание своего буха будет отличнымм решением.

И наконец, третий путь на развилке, сделать все самому. Пройти курс по Эксель и аналитике, разобраться в своих цифрах, понять структуру движения денег и выстроить рабочую систему “под себя”. Такой путь даст не только контроль, но и чувство полного контроля.

С пожеланием удачных кадорвый решений,
Консильери.

QUAZAR, Спасибо за добрые слова)
Если есть интересующие темы данного направления, напиши, может в одном из ближайших постов раскрою. ;)

Боты продаж и обменники. Как они делают “это” в два ствола.​

Поговорим не о том, хорошо это или плохо, а как оно устроено. Чисто по-бухгалтерски. Без эмоций, только опыт.
Начнём с главного: бот — это не атомный реактор. Это просто сайт с витриной, корзиной и оплатой. И вот именно на последнем шаге, на оплате, и происходят чудеса.

Эквайринг — сердце схемы
. Как принимать рубли? Через обменник. И здесь в дело вступает старая мудрость: "Если обменник рядом с ботом — скорее всего, они спят в одной кровати."
Что происходит? 
Покупатель жмёт “оплатить”, его переводит на обменник, где он отправляет рубли. Получает взамен… фотку с координатами клада.
 А вы — владелец шопа — получаете баланс в рублях на виртуальном счете.
 Далее раз в сутки весь этот баланс вам меняют на битки… и снова отправляют.
Да, снова. То есть обмен в обе стороны. Рубли → вирт рубли → вирт рубли → битки. Всё за ваш счёт.
Потери: до 8–10% на одном только курсе.
 Для сравнения: на крупном МП вы теряете от 6 до 8%, включая 5% комиссию с продаж + % за вывод. И там хотя бы понятно, за что вы платите.

Купоны: тихая дыра в бюджете
. Один из самых грязных трюков. В большинстве бот-сайтов вы не видите, сколько и кому выдали купонов.
 Некоторые “саппорты” просто клепают промики себе и друзьям, закупая товар с 50% скидкой.
 Финмодель рушится. У вас купонная лавина — а вы даже не видите, откуда она пошла.

Данные и аналитика. 
“А чего мне с них взять? У меня и так всё считает Эксель.”
 Точно? А знает он, сколько купонов ушло, сколько клада “забыли”, а сколько не доложили. Чтобы начислить ЗП, понять, где фасовка реально выгодна, и кто из курьеров работает, как легенда, а кто просто ворует "бензин" — нужны данные.
На большинстве платформ их можно собрать — руками, с болью, но можно. Только Крак пока сделал это сносно. Остальные — на уровне “скачать лог за сегодня”.

Выводы:
1 Расходы на оплату в ботах и на МП — примерно одинаковые, но у МП они хотя бы честнее.
2 Данные для учёта в ботах — есть, но доступность, детализация и контроль часто ограничены.
Если вы умеете вести свой трафик и хотите независимости — бот хорошее стратегическое решение. Но только при одном “если” — вы контролируете, с кем играете.

Прежде чем запускать — аудит обменника, контроль купонов, доступ к аналитике. Без этого — вы просто дарите деньги. И даже не знаете, кому.

С пожеланием ясной кассы и холодной головы —

Консильери

"10% франшиза" и "50 на 50". О чем это и как рабатает

В каждом объявлении видим такие предложения сотрудничества. Пришло время разобрать данные форматы работы с точки зрения не только прямого дохода, но и рисков. Для примера возьмем 10 гр шиш.

“10% с продаж” — это когда шоп получает 10% с суммы продажи. Пожалуй, самая выгодная форма сотрудничества для КМ и простая для шопа. Эта схема предполагает, что КМ покупает стаф и делает клады самостоятельно. Саппорт и разруливание сделок по диспутам — по договоренности.

Ценообразование выглядит так



Получаем
Всего кладов 10 шт
Всего 16 гр
Себест 10850 р
Доход КМ 16989 р
Шоп получает 3314 р

Для КМ все выглядит даже очень привлекательно. ЗП за клад выходит 2 832, когда среднее 1 200. Почти 250 % прибавка к ЗП.

Риски:
1. при падающем битке теряешь на курсе
2. штрафы за локации, недовесы, качество
3. захламление витрины

Выводы:
1. выгодно магазину на растущем тренде крипты или считаться в битках
2. включить премодерацию как защиту от штрафов
3. продавать КМ свой товар
Такой подход минимизирует риски, и стабильные 10% еще никому не отягощали карман.

“50 на 50” - это когда половину партии нужно выложить кладами согласно ТЗ, а в качестве оплаты получаешь вторую часть.
Звучит сложно, поэтому давайте посмотрим на цифры. На скрине доход от продажи 10 кладов, которые мы получили за выкладку 10 кладов по ТЗ.



Всего кладов — 10 шт.
Всего — 40 гр
Себестоимость — 0 р
Доход — 44 545 р
10 кладов по ТЗ — 13 500 р
Итого доход — 31 045 р
Заработок с клада — 776 р, что уже интереснее.

Из рисков такой схемы — только расход ресурса КМ, зато он имеет работу. Саппорты трудятся, шоп получает отзывы. Схема выгодна для начинающих с нуля магазинов. Увеличить доход почти на 80% с клада можно путем продажи крупных фасовок. Тогда схема выглядит привлекательной и для крепких середнячков, у которых случились перебои с товаром, а поддерживать темп продаж нужно на прежнем уровне.

В заключение отмечу, что обе схемы рабочие, важно предварительно посчитать ценообразование и учесть риски.

С пожеланию своего товара и армии КМ,
Консильери

ПЕРЕКУПСТВО. Взгляд из бухгалтерии о прибыли и кандидате на должность.

Сегодня перекупство на мп стало целым ремеслом, которому обучают, пишут мануалы и переманивают сотрудников. Предлагаю разобраться в этом вопросе, аппелируя цифрами. Для этого мы провели “эксперимент”, сделав 4 закупки по 15 единичек котов в разных районах столицы: на Соколе, Тимирязевской, в Филях и на Янгеля. Распродали товар и получили данные о продажах. Каждый их них показал разные результаты, на основе которых, мы сделали анализ и вывели требования к кандидату на такую позицию.

Начнем с самого провального - “Закуп на Янгеля”. Казалось что уж в этом спальнике с “соответствующим контингентом” будут самые шустрые продажи. На деле 3 диспута и минус 360 рубасов. Это таргет закуп с 20% диспутов и 12 суток на продажу клада, т.е. ваш максимум, который можно себе позволить.

Фили считай в ноль с 3% доходности. Всему виной два диспута, но все еще приемлемо.

А вот Тимирязевская (наверное студенты дали спрос) выдает аппетитные 60% доходности в месяц со скоростью продаж 5 суток на клад.

На Соколе мы поймали джекпот со стопроцентной доходностью и 40к чистой прибыли. При этом придется постараться отработать на отлично 113 кладов в темпе продаж 4 суток в месяц. если хочешь заработать.

И финальные результаты вашему вниманию.



Наблюдаем, что при ходовых фасовках и продающих районах (3-5 дней на клад) можно получить немыслимые показатели доходности в 100% в месяц. А каждый диспут снижает доходность на 10%.

Напрашивается главный вывод:
перекупщик с окладом 100к, который в состоянии работать на уровне “Закуп Тимирязевская”, для САМООКУПАЕМОСТИ должен в месяц прокрутить 170к, отработать 370 кладов (4 клада в день) с процентом диспутов до 5.

Все эти привлекательные %-ы доходности висят на двух условиях:
1. Диспуты, а точнее купоны и возвраты по ним, первое и главное что требует внимания на уровне до 5%. Матерый саппорт в команде обязателен.
2. Средняя скорость продажи кладов должна колебаться в пределах 3-6 суток. Закупайте исключительно продающие локации и научитесь перекидывать клады между площадками без потерь.

Пееркупство - это еще полезный инструмент тестирования продаж на скорость. И, когда вы обнаруживаете такие “продающие районы”, можно вносить их в избранное и ориентировать штатных КМ в эти локации. А связка свой товар+перекупный в одной локации дает монопольное преимущество и возможность поднять цены.

С пожеланием удачных кадровых находок и продающих районов,

Консильери

Продающие районы: где зарыт клад

Выгрузка, CSV-файл, данные продаж — звучит скучно, но там зарыты деньги. А координаты этого клада я сейчас выложу в паблик.

Каждая панель хранит статистику по вашему магазину: цены, КМ, дату выкладки, дату продажи и район клада.

Для примера возьмём данные по 1 грамму гаша в столице. Немного магии цифр , сортировка — и получаем ТОП-локации, где быстрее всего уходят клады.



Рекордсмен — ул. Строителей, продан за 0,95 дня (22 ч 48 мин). Отличный повод отправить туда КМ.
Затем суммируем все локации, отбрасываем те, где < 10 покупок, и считаем среднее.



ТОП-3 по скорости продаж:
- ул. Мира ± 1 км
- 3-й мкр.
- 6-й мкр.

Зелёным отмечаем самые продающие районы — туда стоит лететь на всех парах

Делая такую выборку для каждой локации по каждому товару, вы гарантированно будете знать самые ходовые, а что ещё важнее — самые провальные районы.

Важно учесть, что КМ и саппорт скажут: «Нам лучше видно, куда класть, мы постоянно видим продажи». С таким аргументом сложно спорить, но пара контраргументов есть. Далеко не все настолько сознательные и продуманные, чтобы анализировать свои действия, плюс — текучка кадров, загруженность и человеческий фактор. Поэтому регулярная сводная с такими данными будет очень полезной для куратора при планировании работы.

Такая сводка нужна куратору: видеть, где клады «горят», а где тухнут ️.

В связке с перекупством это даёт возможность монополизировать районы и поднять ценник.

С пожеланием продающих локаций,

Консильери

Еженедельный отчет для Управляющего

Котико-бизнес еще со времен опиумной войны — сложный и многоуровневый процесс. Финансы требуют постоянного контроля и мониторинга. Предлагаю посмотреть, как это выглядит в реальности на примере обычного шопа с ботом продаж, своим сайтом, витринами на кк и бс.

Первая часть — прибыль и аналитика



Это прибыль без учета затрат на склад, офис, операционку и прочие, прямо не связанные с продажами, расходы. После учета этих переменных выводим итоговую прибыль и ее распределение (часто сапы и админы имеют % с прибыли).



Теперь взглянем на продажи более пристально. В первую очередь оценим эффективность витрин, прикинем, куда стоит направить ресурсы. В нашем случае хорошо себя показал моно-магазин номер 1, а в лидерах — номер 3. То есть стоит вложиться в закуп для 1 шопа и продолжить в первую очередь пополнять 3.



Анализ городов — это картина на земле. Очень важно при планировании логистики, рекламных кампаний и оптовых закупок.



Самый насыщенный цифрами — отчет по ценообразованию, зато ценный. С ним принятые решения приносят доход за счет выявления самых продающих фасовок и товаров.





Отчет по КМ — самое живое и понятное. Кто выложил больше всего, тот и принес больше всего прибыли. Удобно при планировании премий, выдаче авансов и применении штрафов.



Вторая часть отчета — ведомости ЗП и сверка товара
Расчет ЗП, как правило, происходит раз в неделю. Учитывается выложенное на витрину, диспуты, ЛП и актуализируется залог. Независимый и автоматизированный расчет гарантирует вам точные данные без ошибок, особенно в сторону залога и выложенного товара.



Сверка — самое тонкое место. Крайне важно и полезно кураторам владеть этой инфой и не дать себя запутать обещаниями «довыложить товар».



Помимо описанных итогов вам доступны любые форматы и формы. Как правило, у каждого собственника бизнеса своя уникальная система процессов. И это выражается в показателях работы: доходность на грамм, % диспутов по шш для фас 2, динамика пополнения залога для КМ в СПб, динамика прибыли по куратору… и многое другое.

Чем важны такие отчеты — это маркер вашей эффективности и вовлеченности. Цифры честные, без манипуляций или чужого мнения. Имея живые данные, вы всегда трезво и объективно оцениваете ситуацию и планируете работу.

С пожеланием позитивных отчетов,
Консильери

Кассовый разрыв — или где протекает?​

Панель за неделю показывает продажи «по прикидкам» на 2.2 млн.
В статистике площадки — 2.0 млн.
На выходе в фиате — 1.4 млн.

Вопрос классический:
куда делись 600 тысяч?

Как правило, без мистики. Почти всегда — по дороге.
Давайте разберём, где именно.

1. Комиссия площадки​

Первое, что важно принять:
панель показывает грязную выручку, без комиссии маркетплейса.

Минус 5–8% — сразу.
Их просто нет. Они не потерялись. Их забрали.

2. Курс крипта → рубль​

Второе место утечек — курс.

Клиент платит в рублях.
Площадка считает по своему курсу.

И это никогда не рыночный p2p.

Как правило:
— разница от 2% до 12%
— зависит от площадки, бота продаж, загрузки, политики

Это тихий, но стабильный минус, который редко кто считает.

3. Купоны и скидки​

Купоны — вещь полезная.
Пока ими управляют.

На практике саппорты периодически теряют контроль:
— выдали лишнего
— не ограничили
— не свели аналитику

И вот уже ещё 1–2% улетело. Незаметно.

4. Доход с грамма (ключевой момент)​

Самое важное и самое часто игнорируемое.

Доход с грамма — это не цена продажи.

Это:
- цена продажи
- ЗП
- комиссия
- себестоимость
- диспуты и потери

И только потом — умножаем на вес.

Именно эту цифру, среднюю за период,
нужно умножать на фактически проданный объём.

Все остальное — самообман.

Вывод​

Кассовый разрыв — это не «кто-то украл» и не сбой системы.
Это набор конкретных мест, где деньги уходят, если за ними не смотреть.

Комиссия площадки.
Нерыночный курс.
Купоны.
Просадка по доходу с грамма.

Каждая по отдельности — мелочь.
Все вместе — минус сотни тысяч на дистанции.

Деньги любят не панель.
Не красивые цифры.
А порядок

Когда вы знаете, где течёт, — вы это перекрываете.
Когда не знаете — живёте ощущением, что «что-то не сходится».

Задача бухгалтерии — не мешать бизнесу.
А доводить деньги до кассы, а не терять их по дороге.

Консильери.