Привет, ещё в одном месте фильтр на количество сообщений на странице забыли прикрутить

Уважаемая администрация, приветсвую!
Перед тем, как выступить с замечание. хочу поблагодарить Вас за данный маркет и Вашу работу)
Теперь к сути.
Столкунулся с проблемой, что не могу поменять название у товара. По словам модератора, это не допустимо, что бы не подменяли товар, но я так и не понял, как это поможет?
Модератор привел в пример такой отзыв от клиента:
"Покупал изолятор, а сейчас мне сухарь попался - читал отзывы и рассчитывал на них".

Но мне не понятно, как смена названия убережет клиента от попадания на некачественный товар?
Как продавец, я могу написать ответ на такой отзыв:
-Это старый клад, видимо подсох
-Другая поставка, но печать та же
-Другая плитка, поэтому так
и т.д.
Помимо этого, я могу поменять фото товара и проблема с подменой решена.
Например: Продавал темный гаш с название "Pharaon", фото били так же с темны гашем.
Закупил новую партию и поменял фото и описание на светлый гаш, оставим название "Pharaon", так как его менять не могу, но хочу сохранить кол-во сделок и отзывов на карточке товара.
И что в итоге? Подмена произошла, правила не нарушены, покупатель в заблуждении.
До этого он покупал другую печать, но название осталось тоже, а фото поменяны... Ничего не доказать)
Прошу даать возможность менять название у товара, но при этом не менять название у отзывов, которые были оставлены в этой карточке товара, как это сделано на жругих площадках.
Спасибо. С уважением!

RileyFreeman, тут наоборот покупатели боролись с тем что бы на каждый новый товар была отдельная позиция, с нулевым рейтингом, который в процессе покупок поднимется, ну либо нет))

при продаже товара отличающегося с тем что заявлен на витрине, покупатель в праве занизить рейтинг по правилам и если он предоставит доказательства подмены, он будет прав и оценку вы поменять не сможете.

я считаю что на данный момент функционал в магазинах работает как нужно и менять ничего точно не надо

Уважаемый БРИТВЫЧ, вы так же не ответили на мой вопрос)
Что мне мешает поменять описание и фото товара, но оставить название, что бы не делать отдельную позицию?

RileyFreeman, на вопрос ответит развернуто администрация. я лишь говорю о том что данное решение не из пальца высосано, а пришло с опытом.
работайте честно и по правилам. в создании новой позиции под новый товар нет заморочек. и покупателям наглядно будет понятно что вы добавили новый товар, без рейтинга

RileyFreeman, вообще бы все редактирование карточек происходили через согласие модеров. Как по мне,вообще можно было бы создать карточку с фото и описанием,без права редактирования,если изначально ошибся в описании или с фото,то только удалять,и по новой создавать. Так на каждый вид товара будут отдельные карты у магазинов.

БРИТВЫЧ, Как раз то, что я прошу поменять название у товара, говорит о моей честности и открытости.
А исчезновение отзывов и создание новой карточки товара, уменьшает кол-во продаж и замедляет рост, ведь кому то страшно покупать, когда нет отзывов.
Данная функция не как не спасает покупаетелей от подмены...

Gery, вот я об этом и говорю.
Какой смысл от того, что я не могу менять название, но вправе менять фото и описание...

#92198 (RileyFreeman):
Уважаемая администрация, приветсвую!
Перед тем, как выступить с замечание. хочу поблагодарить Вас за данный маркет и Вашу работу)
Теперь к сути.
Столкунулся с проблемой, что не могу поменять название у товара. По словам модератора, это не допустимо, что бы не подменяли товар, но я так и не понял, как это поможет?
Модератор привел в пример такой отзыв от клиента:
"Покупал изолятор, а сейчас мне сухарь попался - читал отзывы и рассчитывал на них".

Но мне не понятно, как смена названия убережет клиента от попадания на некачественный товар?
Как продавец, я могу написать ответ на такой отзыв:
-Это старый клад, видимо подсох
-Другая поставка, но печать та же
-Другая плитка, поэтому так
и т.д.
Помимо этого, я могу поменять фото товара и проблема с подменой решена.
Например: Продавал темный гаш с название "Pharaon", фото били так же с темны гашем.
Закупил новую партию и поменял фото и описание на светлый гаш, оставим название "Pharaon", так как его менять не могу, но хочу сохранить кол-во сделок и отзывов на карточке товара.
И что в итоге? Подмена произошла, правила не нарушены, покупатель в заблуждении.
До этого он покупал другую печать, но название осталось тоже, а фото поменяны... Ничего не доказать)
Прошу даать возможность менять название у товара, но при этом не менять название у отзывов, которые были оставлены в этой карточке товара, как это сделано на жругих площадках.
Спасибо. С уважением!

Пожалайста более подробнее прошу доносить, и да, Админы есть в том чате, хотели поменять один сорт травы, на другой - это недопустимо. Все отзывы и оценки к карточке товара должны соответствовать. Общее количество сделок и отзывов никуда не уходит при смене товара.

#92220 (RileyFreeman):
БРИТВЫЧ, Как раз то, что я прошу поменять название у товара, говорит о моей честности и открытости.
А исчезновение отзывов и создание новой карточки товара, уменьшает кол-во продаж и замедляет рост, ведь кому то страшно покупать, когда нет отзывов.
Данная функция не как не спасает покупаетелей от подмены...

Как показывает статистика, ничего не уменьшается в продажах, видим только обратное.