Привет, друзья! Хотелось бы узнать добавятся ли в аудиоплеер площадки новые истории? Просто тема под накур забавная да и есть где искать долю правды в этих сказках, а давно не обновляли даже 2 раза про колбасу и 2 раза за гавно, хочется новинок.

привет, за сегодняшний день получил 3 спора от стрёмных аккаунтов, где статистика покупок/споров 1,57 и 6 заметок на 10 покупок, зная что это дело затянется на 2-3 дня, хотя всё с таким покупателем, всё понятно!

Как насчёт кнопки "Сообщить о чайке", допустим эта кнопка будет доступна владельцу/мененеджеру шопа, если спор открыват пользователь с рейтингов 40-50%+ споров, по нажатию этой кнопки, админам ответсвенным за споры, приходит уведомление, и тогда такое обращение рассматривается вне очереди споров, так как с такими пользователями всё понятно в 90% случаев!

Что это даст? Для администрации возможность разгрузить пул, от безсмысленых споров таких покупателей, в следсвии чего сократит время на рассмотрение других споров, и возможность быстрее отсекать и принимать решение по таких спорах, и в целом ускорить работу саппорта!

Для магазинов это так же економия времени, ресурсов и нервов!

К примеру сегодня, первая покупка у меня покупателем, кладу 4 часа, до меня 10 сделок, 7 споров, и 6 заметок.... Ну что с таким пасажиром решать? И только тратить время?

Можно как то лимитировать такие обращение! Например за каждые 10-20 продаж, вам начисляется 1-2 таких обращение, что даст и контроль над такими обращениям, со стороны шопов!

#142145 (Magic Grass Shop):
привет, за сегодняшний день получил 3 спора от стрёмных аккаунтов, где статистика покупок/споров 1,57 и 6 заметок на 10 покупок, зная что это дело затянется на 2-3 дня, хотя всё с таким покупателем, всё понятно!

Как насчёт кнопки "Сообщить о чайке", допустим эта кнопка будет доступна владельцу/мененеджеру шопа, если спор открыват пользователь с рейтингов 40-50%+ споров, по нажатию этой кнопки, админам ответсвенным за споры, приходит уведомление, и тогда такое обращение рассматривается вне очереди споров, так как с такими пользователями всё понятно в 90% случаев!

Что это даст? Для администрации возможность разгрузить пул, от безсмысленых споров таких покупателей, в следсвии чего сократит время на рассмотрение других споров, и возможность быстрее отсекать и принимать решение по таких спорах, и в целом ускорить работу саппорта!

Для магазинов это так же економия времени, ресурсов и нервов!

К примеру сегодня, первая покупка у меня покупателем, кладу 4 часа, до меня 10 сделок, 7 споров, и 6 заметок.... Ну что с таким пасажиром решать? И только тратить время?

Можно как то лимитировать такие обращение! Например за каждые 10-20 продаж, вам начисляется 1-2 таких обращение, что даст и контроль над такими обращениям, со стороны шопов!

Привет!
У нас есть похожая система и мы видим соотношения рейтингов покупателя и магазина+минёра.
Споры, где явный перевес, мы как раз и рассматриваем в первую очередь.
А так, боюсь, на каждом споре некоторые магазы будут тыкать в эту кнопку, вне зависимости от того, что там за покупатель :)

#142170 (Админ):

#142145 (Magic Grass Shop):
привет, за сегодняшний день получил 3 спора от стрёмных аккаунтов, где статистика покупок/споров 1,57 и 6 заметок на 10 покупок, зная что это дело затянется на 2-3 дня, хотя всё с таким покупателем, всё понятно!

Как насчёт кнопки "Сообщить о чайке", допустим эта кнопка будет доступна владельцу/мененеджеру шопа, если спор открыват пользователь с рейтингов 40-50%+ споров, по нажатию этой кнопки, админам ответсвенным за споры, приходит уведомление, и тогда такое обращение рассматривается вне очереди споров, так как с такими пользователями всё понятно в 90% случаев!

Что это даст? Для администрации возможность разгрузить пул, от безсмысленых споров таких покупателей, в следсвии чего сократит время на рассмотрение других споров, и возможность быстрее отсекать и принимать решение по таких спорах, и в целом ускорить работу саппорта!

Для магазинов это так же економия времени, ресурсов и нервов!

К примеру сегодня, первая покупка у меня покупателем, кладу 4 часа, до меня 10 сделок, 7 споров, и 6 заметок.... Ну что с таким пасажиром решать? И только тратить время?

Можно как то лимитировать такие обращение! Например за каждые 10-20 продаж, вам начисляется 1-2 таких обращение, что даст и контроль над такими обращениям, со стороны шопов!

Привет!
У нас есть похожая система и мы видим соотношения рейтингов покупателя и магазина+минёра.
Споры, где явный перевес, мы как раз и рассматриваем в первую очередь.
А так, боюсь, на каждом споре некоторые магазы будут тыкать в эту кнопку, вне зависимости от того, что там за покупатель :)

так программно такую кнопку показывать, только если рейтинг споров покупателя 50%+, но возможность такого обращения у магазина появляется 1раз на 10 продаж к примеру, и они накапливаються!

Например у шопа 100 продаж, и накопленно 10шт таких вызовов, как то так, похожего функционала не встречал на других платформах!

Ну вот просто чесно, такие типы попадаются, что даже тот спор и открывать не хочеться, фоток у него нет, караулили ппс, нло хотело его клад унести, и другая ерись, которая просто в голову не лезет... но ты всёравно должен это читать, и отвечать, хотя там и магический ритуал проводить не нужно, и так понятно что покупатель врун

#142079 (OG[Oleg]):
Привет, друзья! Хотелось бы узнать добавятся ли в аудиоплеер площадки новые истории? Просто тема под накур забавная да и есть где искать долю правды в этих сказках, а давно не обновляли даже 2 раза про колбасу и 2 раза за гавно, хочется новинок.

Привет! Да! Добавим!

Превет, друзья посмотрите пожалуйста авто скидку, такое чуство что её поломали с обновами! Так как вижу покупателей с 10 и 15 покупками, а у них всёравно 1% скидки, хотя по тому что стоит в настройках, должно быть 3 и 4 соответсвенно.

Либо как вариан, что людям эта скидка была назначенна в ручную, и уже автоматическая не отрабатывает?

#142845 (Magic Grass Shop):
Превет, друзья посмотрите пожалуйста авто скидку, такое чуство что её поломали с обновами! Так как вижу покупателей с 10 и 15 покупками, а у них всёравно 1% скидки, хотя по тому что стоит в настройках, должно быть 3 и 4 соответсвенно.

Либо как вариан, что людям эта скидка была назначенна в ручную, и уже автоматическая не отрабатывает?

Да, авто-скидки не работают, если назначена ручная.
Добавили про это в текст там при назначении.

#142927 (Админ):

#142845 (Magic Grass Shop):
Превет, друзья посмотрите пожалуйста авто скидку, такое чуство что её поломали с обновами! Так как вижу покупателей с 10 и 15 покупками, а у них всёравно 1% скидки, хотя по тому что стоит в настройках, должно быть 3 и 4 соответсвенно.

Либо как вариан, что людям эта скидка была назначенна в ручную, и уже автоматическая не отрабатывает?

Да, авто-скидки не работают, если назначена ручная.
Добавили про это в текст там при назначении.

лучше бы пометку, в разделе СКИДКИ на профиле, или цветом выделать размер скидки текущей, если она установленна в ручном режиме!
Так как я начисляю постоянно купоны за отзыв, то можно с легкостью увидить маркер, что скидка установленна в ручном режиме, и посмотреть уже руками количество покупок, и назначить соответвующую скидку!

Ну а что тогда с обратным? Как снять ручную скидку, что начала работать автоматическая?

#142975 (Magic Grass Shop):

#142927 (Админ):

#142845 (Magic Grass Shop):
Превет, друзья посмотрите пожалуйста авто скидку, такое чуство что её поломали с обновами! Так как вижу покупателей с 10 и 15 покупками, а у них всёравно 1% скидки, хотя по тому что стоит в настройках, должно быть 3 и 4 соответсвенно.

Либо как вариан, что людям эта скидка была назначенна в ручную, и уже автоматическая не отрабатывает?

Да, авто-скидки не работают, если назначена ручная.
Добавили про это в текст там при назначении.

лучше бы пометку, в разделе СКИДКИ на профиле, или цветом выделать размер скидки текущей, если она установленна в ручном режиме!
Так как я начисляю постоянно купоны за отзыв, то можно с легкостью увидить маркер, что скидка установленна в ручном режиме, и посмотреть уже руками количество покупок, и назначить соответвующую скидку!

Ну а что тогда с обратным? Как снять ручную скидку, что начала работать автоматическая?

Достаточно удалить.
В списке Клиентов подсветили, а в разделе Скидки есть "Кем выдана".
Если там "Авто" - это авто-скидка. Если ник сотрудника, то нет.

Привет, коллеги!
Нашел существенный баг в ПОИСКЕ хочу сообщить!

Вбиваю в поиск "Tutankhamon" (искать везде), находит:
Чат не найдено
Форум 1 результат
Магазины не найдено
Товары 4 результата

При переходе на результат по Форуму находит какой-то древний пост от 26 окт 2023, пост Tutankhamon НЕ НАХОДИТСЯ!
Хотя этот пост самый тутанхамонистый на всем форуме!

При переходе на результат Товары открывается страница СО ВСЕМИ ШИШКАМИ на ЗМ вообще. Карточка товара с Tutankhamon где-то там в общей куче.

Очевидно ПОИСК не работает